[ 01 ] доставка и оплата
Доставка и оплата
Доставляю по городу и области. В день заказа — если оформить до 15:00.
Зоны и стоимость
| Зона | Срок | Стоимость |
|---|---|---|
| Центр города | 2–4 часа | 500 ₽ |
| Остальной город | 2–4 часа | 700 ₽ |
| За город, до 20 км | в согласованное время | 1 200 ₽ |
| Самовывоз из мастерской | в день заказа | бесплатно |
Бесплатно при заказе от 7 000 ₽ в пределах города.
Точную стоимость называю до оплаты. Если адрес дальше — предупрежу заранее.
Как проходит доставка
- Согласуем интервал: утром напишу, во сколько курьер выедет.
- Курьер позвонит получателю за 20–30 минут до приезда.
- Передаст букет в воде или в крафте, с открыткой.
- Если букет оставляют у двери или передают не лично — пришлю фото.
Предзаказ
Предзаказ — это обычный заказ с датой в будущем. Цена фиксируется в момент оформления, состав подтверждаю за день до сборки. Если какой-то цветок не приедет, предложу замену и только после согласования соберу букет.
Оплата
- Картой на сайте. Ссылка на оплату приходит вместе с подтверждением заказа.
- СБП. По QR-коду, без комиссии.
- Наличными курьеру. Скажите заранее, если нужна сдача.
- Счёт для юрлица. Договор, счёт, закрывающие документы. Напишите на почту из контактов.
Уход за букетом
Подрежьте стебли под углом на 2–3 см, поставьте в чистую воду. Меняйте воду раз в два дня и промывайте вазу. Держите вдали от солнца, батарей и фруктов: они ускоряют увядание.
Сухоцветы воды не требуют — только сухое место и отсутствие прямого солнца. Если букет начал вянуть раньше времени, напишите: разберёмся, что можно сделать.
[ 02 ] вопросы