[ 01 ] о мастерской
Алена Цветная
Флорист. Собираю букеты вручную — в мастерской и с доставкой по городу.
В цветах меня интересует не «вау», а уместность. Букет должен подходить человеку, поводу и комнате, в которой он будет стоять. Поэтому я сначала спрашиваю, а потом собираю.
Работаю сама: выбираю цветы, собираю, упаковываю, отвечаю в мессенджере. Поэтому не беру больше заказов, чем успеваю сделать хорошо. Если понимаю, что не успею к дате, — скажу сразу, а не в день доставки.
Мне важно, чтобы цветы доезжали живыми, а люди не чувствовали себя неловко из-за того, что не разбираются в сортах. Поэтому спрашиваю про бюджет прямо и не предлагаю то, что вам не нужно.
фото Алены — после съёмки
[ 02 ] принципы
[ 01 ]
Свежесть без обещаний
Не говорю «простоит две недели». Говорю, когда цветы приехали и как за ними ухаживать.
[ 02 ]
Честная цена
Называю стоимость до сборки. Если цветок подорожал — скажу, а не заменю молча.
[ 03 ]
Уважение к поводу
Не несу в детский праздник лилии, а на похороны — разноцветный микс. Уместность важнее эффекта.